Как обойти конкурентов за счет грамотной интернет торговли?
В современных реалиях рынка бизнес по продаже автозапчастей существует в условиях очень жесткой конкуренции. Поэтому борьба за покупателя становится как никогда острой. Для успешного ведения бизнеса в данном сегменте рынка необходимо использовать все приемы и методы продвижения и рекламы, как самого товара, так и услуг предоставляемых вашей компанией.
Прежде чем говорить о ваших плюсах по сравнению с конкурентами следует рассмотреть общие принципы работы онлайн магазина для продажи автозапчастей.
Главное отличие такого магазина от торговой площадки, реализующей другие виды товара это — программа для автомагазина, назначение которой помочь пользователю подобрать необходимую для его автомобиля деталь. Как правило, разработчикам доступны готовые платные и бесплатные каталоги для подбора запчасти в зависимости от марки и модели типа двигателя автомобиля и его года выпуска. Очень важно иметь качественный каталог автозапчастей, на вашем сайте по подбору запчастей, в случае ошибки, при подборе необходимой запчасти, клиент обратится в другой онлайн магазин. Если произошел подобный случай, то необходимо снабжать базовый каталог комментариями о возможной несовместимости.
Возможность дополнения базового каталога комментариями специалистам по продажам и покупателями при надлежащей модерации со стороны администратора магазина может дать вашему магазину несколько дополнительных балов в борьбе с конкурентами. Во-первых, наличие комментариев делает сайт по продаже автозапчастей более человечным, в природе человека заложена потребность советовать и получать советы. Во-вторых, возможность оставлять комментарии пользователям, позволит вам без дополнительных затрат (работа по модерации не в счет) наполнять ваш сайт уникальным материалом, что в свою очередь будет продвигать его в рейтинге поисковых систем, особенно если слегка откорректировать комментарии, добавив необходимые ключевые слова.
Отдельно хочется сказать о такой популярной услуге на сайтах по продаже автомобильных автозапчастей, как проценка.
Суть этого сервиса заключается в предоставлении пользователю информации о наличии и ценах на данную деталь на других торговых площадках. Многие онлайн магазины имеют возможность запустить скрипт автомагазина, который собирает информацию с заранее указанных ресурсов. Предоставляя пользователю возможность сравнивать цены на различных торговых площадках, вы, во-первых, зарабатываете себе репутацию честного и порядочного продавца, который не боится конкуренции. Во-вторых, в проценке вы можете показывать не все ресурсы конкурентов, а только те, которые выгодны вам, то есть с более высокими ценами или с большими сроками поставки, а также позиции со статусом временно отсутствует. В-третьих, наличие ссылок на конкурирующие ресурсы так же поднимает рейтинг вашего магазина в поисковых системах, что тоже немаловажно.
В заключении хочется обратить особое внимание на окончательную цену запчасти для покупателя. Если ваш магазин осуществляет доставку деталей по адресу покупателя, то желательно указывать стоимость доставки рядом с ценой детали. Многочисленные исследования поведения покупателей в онлайн магазинах показывают, что более 60% отказов от покупки товара отобранного в корзину происходит после выяснения цены доставки. Также установлено, что наиболее охотно покупается продукция в магазинах с бесплатной доставкой. Вторым по популярности является вариант с бесплатной доставкой, после совершения покупок на определенную сумму.
