Маркетинговые коммуникации для успешного интернет-магазина запчастей
Основой успешного бизнеса неоспоримо являются маркетинговые коммуникации. Чтобы лучше понять это, лучше всего разобраться в самом определении термина «маркетинговые коммуникации». Большинству из нас знакомо слово «маркетинг». Но мнения людей в его определении самые разные. Это связано с тем, что в разных учебниках свои собственные определения, хотя и не противоречащие друг другу. Коротко говоря, маркетинговые коммуникации – это способы определения спроса потребителя, затем его стимулирования и методы наибольшего удовлетворения потребности клиентов.
Чтобы наш интернет-магазин автозапчастей был на слуху и успешен, важно наладить такой процесс.
Как и обычные коммуникации, маркетинговые представляют собой совокупность мероприятий, главной целью которых является наиболее полное информирование рынка сбыта о преимуществах продукта (в нашем случае запчастей для автомобилей). Эти мероприятия состоят из многих инструментов и определений.
Самые прогрессивные из них это:
- Использование рекламы. Этот обезличенный способ воззвания к покупателю купить только ваши автозапчасти и краткая констатация одной из уникальности этого товара. Для этого отлично подходит Интернет с его неизмеримыми возможностями.
- Необходимость разработать свой, всеми узнаваемый бренд (торговую марку), определенную символику интернет-магазина автозапчастей и его логотип.
- Разработка связи с общественностью. Это дает возможность сформировать положительный имидж вашего интернет-магазина или предлагаемых автозапчастей. Такая потребность определена массовой конкуренцией на рынках сбыта. Потребитель выберет ваш товар, если будет представлена независимая оценка экспертов, общества или потребителей. Важно учесть и образ мыслей нашего народа – что думает сосед, может быть важнее мнения всех других.
- Программы лояльности и их продвижение. Влияют на улучшение имиджа компании и её товарного знака благодаря внедрению другой продукции или услуг.
- Управление продажами с помощью их стимуляции. Использование бонусных программ.
- Директ-маркетинг. Состоит из личного адресного обращения к потребителю. Используются прямые рассылки через Интернет.
- Краткосрочные перспективы – стимулирования продаж, которые включают разовые скидки или акции. Возможны и другие методы , цель которых оживить интерес к торговой марке.
Работу маркетинговых коммуникаций мы можем увидеть на примере политики:
- Вызывание интереса у потребителя к бренду (кандидаты),
- Общеизвестность программы кандидата (преимущества товара),
- Добиться интереса покупателя к продукции (процесс голосования).
Технология аналогична. Общее – не продавать аудитории устаревший товар. Если вы хотите, чтобы интернет-магазин автозапчастей имел длительные возможности, программа маркетинговых коммуникаций должна лежать в области интересов потребителя вашего товара.
